Consultant en relocation, une aide pour trouver un logement

Antoine et Sabine de Geyer, consultants en relocation
par Florence Jarry

Aider les salariés contraints à la mobilité professionnelle à trouver un logement et remplir des formalités, tel est le métier de consultant en relocation exercé par Sabine et Antoine de Geyer.

"En 2002, beaucoup parmi nos relations arrivaient sur Rennes et cherchaient une maison. Ne pouvant visiter eux-mêmes ni effectuer de démarches, nous les avons aidés à titre amical, jusqu'au jour où il nous est apparu qu'il y avait là une niche à exploiter", explique Antoine de Geyer. Ils remplissaient donc, sans le savoir, la mission d'une société de relocation, qui consiste à cerner au mieux les attentes de celui qui doit déménager pour chercher le logement adéquat. Après avoir contacté les agences immobilières, les notaires, les propriétaires, le consultant en relocation organise une journée de visites pour son client, qui se déplace pour l'occasion. Une fois le logement choisi, commence alors la mise en route : état des lieux, formalités, branchements, suivi des travaux, etc. Le consultant peut aussi préparer la scolarité des enfants et réaliser les démarches liées au changement de résidence auprès des impôts, de la Sécurité sociale, de la mairie, etc.
La relocation, encore peu connue en France, existe pourtant depuis longtemps, mais ce service était auparavant destiné principalement aux salariés étrangers venant s'installer en France. "Aujourd'hui, la mobilité franco-française est en constante augmentation, se réjouit Gwénaëlle de Gouttes, présidente du Syndicat national des professionnels de la relocation et de la mobilité (SNPRM). Les entreprises n'hésitent plus à faire bouger leurs salariés sur le sol national, surtout depuis qu'il existe une aide financière, le Mobilipass, mis en place pour favoriser la mobilité professionnelle."
C'est cette tendance forte que le couple de Geyer avait sentie dès l'année 2002 : "Après la restructuration de l'entreprise pour laquelle je travaillais, j'ai décidé de me lancer à mon compte." Très vite, en préparant une étude de marché, ils apprennent qu'il existe un syndicat professionnel de la relocation et prennent contact avec le délégué du SNPRM : "Il nous a aidés à préparer notre projet et nous a mis en relation avec les membres de son réseau."

Un métier qui fonctionne essentiellement en réseau

En avril 2003, Bretagne Relocation voit le jour, et d'autres sociétés leur sous-traitent bientôt des missions : "L'importance du réseau dans ce métier est primordiale, les sociétés de relocation ont besoin les unes des autres pour fonctionner. Si une entreprise rennaise que j'ai démarchée veut muter un salarié en Provence, nous sous-traitons dans ce cas à un membre du réseau, qui nous renvoie l'ascenseur tôt ou tard." Ainsi, depuis sa création, Bretagne Relocation s'est vu confier une centaine de missions.
Et non seulement le chiffre d'affaires de la première année d'activité est conforme, voire supérieur, aux prévisions du comptable, mais il a en outre doublé l'année suivante. Une réussite sans conteste due à l'enthousiasme et à la complémentarité du couple.

Un travail d'information auprès des entreprises

Tandis que Sabine s'occupe plutôt de la recherche de logements et de l'entretien du réseau, Antoine démarche les entreprises locales pour leur expliquer ce qu'est la relocation, et leur faire découvrir le fameux Mobilipass. Une aide à laquelle le salarié peut avoir droit pour faciliter son installation, financée par le 1 % logement, et qui peut atteindre les 3 200 euros. Un coup de pouce certain pour les sociétés de relocation qui commencent à fleurir un peu partout ! Au point que la profession pourrait être vite saturée. "On ne peut pas, du moins en province, avoir plusieurs sociétés de relocation sur un même secteur géographique, explique Gwénaëlle de Gouttes. Il existe encore quelques niches, mais elles risquent d'être rapidement occupées dans les années à venir !"

Fiche pratique :

Revenus
Ils dépendent du nombre de missions et des services demandés. Avec quatre missions par mois, le consultant en relocation commence à bien gagner sa vie. Une mission de base (recherche de logement et formalités administratives) est facturée entre 1 300 et 1 800 euros HT selon les difficultés.

Statut
Entreprise individuelle ou société ? Tout dépendra de l'ampleur de l'activité. Le statut le plus simple est celui d'entreprise individuelle en nom propre avec une fiscalité de micro-entreprise (comptabilité simplifiée). Code NAF : 741 G "conseils et services".

Horaires et lieu
Les journées sont lourdes pour rechercher les logements, les visiter et les rendre opérationnels (état des lieux, abonnements divers, etc.). Sans compter le démarchage auprès des entreprises susceptibles d'utiliser le service de relocation et les démarches administratives, telle la demande de dossier Mobilipass.

Coût d'installation
Pas besoin de local pour se lancer à son compte, du moins au départ. Sinon, il faut s'équiper du matériel bureautique de base (téléphonie fixe et mobile, ordinateur, imprimante, connexion Internet) et d'un véhicule permettant de transporter des familles entières.

Formation
Aucune formation n'est demandée pour être consultant en relocation, mais il vaut mieux avoir une formation juridique, parler anglais, avoir un sens aigu de l'organisation, une bonne écoute, être diplomate et aimer effectuer des démarches administratives. Le SNPRM organise, souvent en lien avec l'Académie européenne des professionnels de relocation, des formations ponctuelles sur des thèmes précis.

Contacts utiles
www.relocation-france.org : site du Syndicat national des professionnels de la relocation et de la mobilité. Tél. : 02 96 80 47 77. Organise des formations et des réunions.
www.earp.eu.com : site de l'Académie européenne des professionnels de la relocation. En anglais exclusivement.
www.eura-relocation.com : site de l'Association européenne de relocation. En anglais.

Bibliographie
Le métier de consultant, principes, méthodes, outils, de Patrice Stern et Patricia Tutoy, Éditions d'Organisation, 28,50 euros.
Devenez consultant !, de Cécile Flé, Éditions d'Organisation, collection Guide Métiers Méthodes APCE, 19 euros.
Le grand guide du métier de consultant, de Yves-André Perez, éditions Maxima, collection Création et Développement, 29 euros.


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