Photo numérique : jouez les services et la personnalisation

Le numérique bouleverse le business de la photo. Un créneau s'ouvre à condition d'apporter du service et de la créativité aux utilisateurs.

Plus d'un foyer français sur trois possède déjà un appareil photo numérique. Et ce n'est qu'un début : les ventes de ces petits joujoux électroniques continuent de progresser. Avec des prix de plus en plus attractifs, ils seront bientôt aussi répandus que leurs ancêtres "argentiques". Dans les foyers, ils ont bouleversé les habitudes... Prendre une photo est désormais à la portée de tout le monde et, avec la généralisation des ordinateurs domestiques, il est de plus en plus fréquent d'envoyer ses clichés via Internet.

Cette "révolution numérique" a ouvert des opportunités, notamment au niveau du tirage photo via Internet. L'activité est déjà trustée par de grosses sociétés spécialisées ou des distributeurs comme la Fnac, mais des idées restent à prendre. L'idéal est d'apporter un concept ou un service innovant : création d'albums photos, impression sur des matières nouvelles, formats originaux... C'est ce qu'a réussi le site monalbumphoto.fr. Le concept est simple : l'internaute télécharge gratuitement un logiciel à partir duquel il peut lui-même mettre en pages un album photo, rédiger ses commentaires, choisir le format et la reliure. Via Internet, il transmet ensuite le tout à l'entreprise et, quelques jours plus tard, il reçoit son album. "Nous répondons à une attente : les gens font beaucoup de photos numériques mais ils ne savent pas quoi en faire. Il leur fallait un support original", affirme Florent de La Porte des Vaux. Un support original et personnalisé, c'est ce que propose aussi l'Album Doudou. Il s'agit de livres molletonnés pour bébés sur lesquels sont imprimées les photos des parents ou des frères ou soeurs par exemple. Un objet unique qui a trouvé son public, grâce à un bon bouche-à-oreille ! "80 % des photos à traiter arrivent sur le site albumdoudou.com, le reste par courrier", précise le cofondateur, Jacques Berger. Dans le même esprit, clicpostal.com se propose d'envoyer des cartes postales personnalisées à partir d'une photo numérique et du texte transmis ! Les premiers résultats sont encourageants et "les clients qui ont testé gratuitement le service reviennent souvent l'utiliser". Reste à faire connaître le site à un public plus large.