Le marché de l'anti-stress se porte bien

Produits ou services « bien-être » rencontrent un succès croissant. La cible : les citadins stressés.

Selon un récent sondage TNS Sofres/Pelerin, les trois quarts des Français actifs considèrent que le travail génère du stress et une large majorité estime que la pression est bien plus forte qu'autrefois. Le résultat : ils sont plus volontiers à la recherche de solutions « pour être mieux dans leur corps et dans leur tête ». Parfois, la pratique d'un sport suffit à faire tomber la tension. Mais il existe un public, notamment féminin, qui est prêt à tester des méthodes plus douces. Massages, relaxation, feng-shui, spa ... n'ont jamais eu autant de succès. Le marché des cadres stressés semble inépuisable alors que les produits ou les services « bien-être » se multiplient avec plus ou moins de bonheur. Sur Internet, de nombreux sites ont fleuri pour vendre des appareils de massage, produits relaxants, luminothérapie, mobiliers zen.... censés lutter contre le stress ou contribuer à rester en bonne santé plus longtemps. Kiria.com, qui détient également une boutique à Paris, est en pleine croissance en proposant sur son site 4000 produits grands publics dédiés à la santé et au bien être.
Dernière forme de service à émerger en France, de véritables espaces de relaxation dédiés aux salariés, sur les lieux professionnels. Zenia est un espace de détente (285 m²) implanté dans un centre d'affaire, au coeur de Paris. Il est ouvert aux 850 personnes qui travaillent sur le site mais aussi aux autres salariés employés par les sociétés du quartier. Concrètement, on peut y faire une courte pause bien-être (massage en fauteuil, soins beauté, sieste...) dans de petits salons privatifs très zen aux ambiances variées (Inde, Afrique, Lagon) que l'on pourra réserver 20 ou 40 minutes. Ce lieu que des entreprises pourront éventuellement « privatiser » pour quelques heures par mois se veut haut de gamme mais pas élitiste. Les tarifs sont accessibles : 25 euros la pause de 20 minutes. « Et même moins si le comité d'entreprise prend en charge une partie de la prestation », ajoute Sabine Danière, la créatrice du concept, persuadée que les employeurs sont conscients du gain d'efficacité qu'un tel service pourrait produire sur leur personnel. Côté salarié, la demande existe. D'après une étude de marché réalisé par HEC à la demande de Zenia, une forte majorité serait prête à consacrer une pause au « bien-être sur leur lieu de travail ». Mais pour ces services, la principale difficulté sera sans doute de fidéliser la clientèle.