Les franchises de courtage en crédits et placements se développent. Elles ciblent en priorité les cadres qualifiés et les diplômés.
Dans un pays comme l'Angleterre, on dénombre près de 30 000 courtiers et conseillers en gestion de patrimoine, soit dix fois plus qu'en France ! Depuis une vingtaine d'années, des agences se sont pourtant investies dans la recherche des meilleures formules de prêt en mettant les banques en concurrence, dans la restructuration de crédit - c'est-à-dire le rééchelonnement de la dette des emprunteurs - et le conseil en gestion de patrimoine. Certaines de ces agences pratiquent simultanément toutes ces activités, telles celles du réseau Stratégie Patrimoine, tandis que d'autres se limitent à une ou deux spécialités, comme la chaîne Capfi, le pionnier et le leader du secteur des prêts immobiliers, né dans les années soixante-dix, qui regroupe une centaine d'agences. « Je ne pense pas qu'il soit possible de faire tous ces métiers à la fois, et de les faire tous bien, affirme Philippe Taboret, directeur général de Capfi. Chacun d'entre eux exige des compétences très pointues. »
Offrir des services complets
Plusieurs franchises se sont lancées sur ce marché des prêts immobiliers avec un certain succès, tel In & Fi, dont les créateurs, Pascal Beuvelet et Patrice Matagne, ne cachent pas qu'ils se sont inspirés du concept de Capfi et Meilleurtaux.com, plus connu par ses services sur le Net que par ses agences. « Nous avons réalisé qu'il n'est pas possible d'offrir des services complets sur le Web, explique Alain Colliaux, développeur de la franchise Meilleurtaux.com. Sur internet, nous sommes prescripteurs : nous sélectionnons la banque la plus intéressante, ensuite le client traite avec elle. Mais certains préfèrent que le dossier soit pris en charge de A à Z, c'est pourquoi nous avons ouvert nos agences. »
Sur ce créneau, le rôle du franchiseur est avant tout d'apporter à ses partenaires, outre son savoir-faire en matière de montage de crédits, une liste de banques avec lesquelles il a passé des accords nationaux : « Nous avons 110 banques et leurs produits en portefeuille, souligne Alain Colliaux. Le franchisé peut comparer ces produits et choisir celui qui convient le mieux à son client. Cela lui donne une grande capacité de négociation. Les honoraires de l'agence sont calculés en pourcentage du montant du crédit. Le client ne paie pas plus cher car ces honoraires remplacent les frais de dossiers pris par les banques. »
La restructuration de crédit fonctionne de la même façon, mais les montages sont souvent plus sophistiqués et plus délicats, dans la mesure où la clientèle se trouve en difficulté avec son banquier d'origine. Les courtiers de Végalis, qui travaillent à domicile, sans agence, se chargent ainsi d'apporter des solutions aux clients surendettés pour des raisons diverses. Les banques sont généralement soulagées d'être débarrassées de clients « à problème »...
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