Le secteur des services à la personne est souvent présenté comme un vivier de croissance et d’emploi. Mais les chiffres manquent parfois à l’appel. Une raison de plus de saluer l’initiative de la Chambre de commerce et d’Industrie de Paris qui vient de publier les résultats d’une grande enquête sur ce secteur à l’occasion du Forum « Services à la personne : emploi et professionnalisation » qui s’est déroulé le 19 juin dernier.
Cette enquête a été réalisée auprès des chefs d’entreprise du secteur de services à la personne de Paris et de sa petite couronne.
Il en ressort que plus de 4 entreprises sur 5 ont vu leur chiffres d’affaires augmenter en 2007 et pensent qu’il en sera de même pour 2008. Même bon résultat pour les marges bénéficiaires puisque plus de 50 % des dirigeants envisagent une stabilité de leur rentabilité pour l’année à venir et un tiers pensent même que leur marge enregistrera une augmentation.
Côté activité, un tiers des chefs d’entreprises envisagent de se développer et de se diversifier, notamment dans les métiers de l’aide à domicile des personnes âgées et la livraison de repas.
Selon ces chefs d’entreprises déjà implantés et donc connaissant bien le secteur, les cibles représentant à l’avenir le plus fort gisement d’activité sont les enfants et les personnes âgées ou handicapées.
74 % des dirigeants envisagent de recruter d’ici à la fin de l’année, dont 65 % en CDI.
Parmi les préoccupations principales des professionnels, c’est justement le recrutement qui arrive en tête. Sur les 70 % d’employeurs ayant cherché à recruter durant les 2 dernières années, 88 % se sont retrouvés confrontés à des difficultés d’embauche !
Afin de poursuivre sur cette (bonne) voie, les patrons réclament en priorité des assurances quant à la pérennisation des aides fiscales et sociales qui leur sont accordées et soulignent l’importance d’une stabilité du cadre législatif entourant la profession.

-Pour aller plus loin :
Retrouvez notre dossier "Les services aux particuliers, un marché à fort potentiel" http://www.tpe-pme.com//creation/marches-porteurs/dossiers/0207-les-services-aux-particuliers-un-marche-a-fort-potentiel.php

-Retrouvez des témoignages d’entrepreneurs du secteur des services à la personne :
David Eve, société O2 : http://www.tpe-pme.com//videos/evenements/salon-entrepreneurs-lyon2008/1565-services-a-la-personne-un-vivier-pour-la-creation.php
Jean-Luc Bomont, cofondateur des Services de Margot : http://www.tpe-pme.com//videos/developpement/1294-services-a-la-personne-comment-se-demarquer-face-a-la-concurrence.php